金坛市朱林镇落实四项举措化解矛盾纠纷

    近年来，为及时解决群众诉求，金坛市朱林镇落实四项举措，积极探索创新服务模式，突出司法服务“零距离”，打通妥善化解矛盾纠纷的“最后一公里”。
    领导参与，形成合力。金坛市朱林镇党政人大主要负责同志分工负责，牵头解决某些历史遗留的、群众长期上访的热点、难点问题，主动到上访户家中了解情况，在争取群众理解支持的基础上，帮助他们解决实际困难，增进群众的理解、信任和支持。
    深化宣传，源头治理。金坛市朱林镇党委政府始终坚持全程介入、全线覆盖、全面调处，做到调解工作与司法宣传步步相伴、环环相扣、层层跟进。创新方法，增强法制宣传的实效性。大力推进“法律六进”活动，为农民群众免费发放一本法律宣传册，一个村培养一个法律明白人，开展一次普法报告，宣讲一次群众急需的法律知识和新近颁布的法律法规，为维护社会和谐稳定营造良好的法治环境。做好预防，全力化解矛盾纠纷。在村组一线设立民调信息员，发现矛盾纠纷做到早发现、早控制、早处置。错时上门，畅通群众利益诉求机制。对群众反映的问题，镇司法人员利用早晨上班前、晚上下班后或双休日主动上门进行宣传和调解工作，进一步密切了党群关系、干群关系。
    创新方法，增强实效。针对有些纠纷“敌意”较浓，镇司法人员说话不管用，农村中又一贯存在遇事认亲认老的传统问题，朱林镇以提高针对性、实效性和规范性为目标，积极探索化解矛盾纠纷的有效办法，增强司法行政工作的效率和效益。一方面采用调解组织进行调解疏导，或聘请有威信、会做群众工作的“三员”（老党员、退休老干部、义务调解员）担任首席调解员，参与重大矛盾纠纷调处工作。对具有固执、偏激等不良心理倾向的群众，进行心理疏导，钝化矛盾。另一方面采取群众性工作的办法，发动一切可以发动的力量，利用一切可以利用的关系，通过当事人的亲戚、同事、朋友、老领导等方方面面的关系来做说服教育工作，形成调节矛盾纠纷的强大“劝说网”，改变当事人不合理的态度或不合法诉求。
    注重队伍，优化力量。朱林镇始终把基层司法队伍的建设和管理放在心上、抓在手上，坚持不懈地抓实抓好，不断提升司法行政工作的整体水平。不断充实司法所工作力量，充分发挥司法所零距离接触群众、服务群众、防范和化解矛盾的优势，第一时间化解矛盾纠纷，充分发挥司法所“第一道防线”的作用。在兼顾政策与客观实际的基础上，做到合法性与合理性相结合，努力使思想观念、工作部署、工作方式更加适应和谐社会的要求。
（稿件来源：全国农村经济动态监测点江苏省常州市发改委）