泰兴农技“110”：有所呼就有所应

    在泰兴，有一条非常受农民欢迎的三农服务热线——“12316”。服务热线有效地解决了农技推广“最后一公里”问题，推动了农业信息技术进村入户，加快了农业现代化进程，被誉为农民和专家的“直通线”、农民和市场的“中继线”、农民和政府的“连心线”。
    助力产品供与求
    “刚才又有一个客户打电话过来，要买100棵西瓜苗补茬，只能让客户等几天了，这几天预定小苗的客户太多了，供应跟不上了。”泰兴市新平果园投资人印新平对记者说。
    前不久，泰兴市农委“12316”服务台向平台内3076个蔬菜种植大户定向发送了新平果园供应玉麟8424西瓜苗的信息，短短十几天，1.5万株西瓜苗就销售一空。根据电话预定，印新平又抢抓时机新育了2000多株瓜苗。
    目前，泰兴“12316”平台累计注册用户近7000个，涵盖种养大户、农机手、村组干部、农民经纪人、农技人员、大学生村官、普通农户、农业合作社成员等。目前“12316”平台已为很多注册用户免费发送了供求信息，拓宽产品供求渠道，提高市场影响力。
    专家指导到田头
    分界镇官庄村一农户种的晚玉米叶子上出现了一层白粉，之后玉米迅速枯死，便向“12316”热线求助。“12316”团队成员、泰兴市农业推广服务中心黄巧云农艺师判断玉米得了“锈病”，让农户用47%的多酮150克对水喷雾，7天后再喷一次。一星期后，黄巧云又主动到玉米地实地察看，发现病情得到控制才放心。
    2006年泰兴“12316”热线开通后，为确保问题解答的专业性，泰兴市农委组建了一支具有较高政策水平和业务能力，熟悉该市农业和农村经济发展情况，实践经验丰富的10人专家队伍，帮农民释疑解惑。
    平时，“12316”安排专人接听农户来电，能当场解答的立即解答；不能现场解答的，留下咨询人电话，待有答案时第一时间回复；特殊情况需田头会诊的，尽快安排专家赶到现场释疑解惑。
    短信服务增效益
    加入“12316”短信平台后，黄桥镇王女士感觉很是舒心。“过去我对植保这块不是很内行，有时忘记了防病治虫。现在一到时间节点，短信平台就会发来相应的病虫害防治信息，非常的方便、实用。”她对记者说，“12316”还会提前发来天气预警信息，避免不必要的经济损失。
    平台内的农户还可以给“12316”发送短信，与平台工作人员进行互动交流。
    目前，泰兴已基本建成市、乡、村三级联动的信息工作网络。仅去年一年，“12316”平台就向用户发送短信近19万条次。
（稿件来源：全国农村经济动态监测点江苏省泰州市发改委）