溧阳市“四坚持”化解农村重大疑难纠纷

    近年来，溧阳市积极适应农村家事纠纷数量增多、案情复杂的客观现状，不断探索专业化、社会化和人性化纠纷化解模式，通过“四坚持”化解农村重大疑难纠纷。
    一是坚持调查研究。在对矛盾纠纷进行调解前，事先要对纠纷的形成原因、过程进行周密细致地调查，并形成整套调查情况记录；同时，就各方当事人的相对利害关系人进行社会关系排查，动用各方当事的社会关系，先头做好相关当事人的工作，为调解作好第一手准备。
    二是坚持调前准备。组建调解工作小组，认真分析对各方纠纷当事人的谈话情况，以及纠纷的知情人士的证实情况，进一步研究涉及本纠纷如何调解的对策，制定详细的调解方案，提出调解意见，做好调前准备工作，为成功调解打下坚实基础。
    三是坚持调中疏导。积极组织各方当事人进行依法调解，按照国家法律法规、相关政策规定、民间习俗和社会公德对各方当事人进行耐心规劝疏导，引导他们相互谦让，以法为绳，以和为贵，以理服人，以事实为据，以此达到求同存异的目的，最终在平等自愿的基础上达成调解协议，彻底化解矛盾。
    四是坚持调后回访。对已经调解的重大疑难纠纷，做到件件走访回访到位，在走访过程中发现有反悔现象的当事人再次做好规劝工作，以防止纠纷反弹。
（稿件来源：全国农村经济动态监测点江苏省常州市发改委）