灌南县“四个一站式”工作 “零距离”服务农民群众

    灌南县新集镇紧紧围绕“面向基层，服务群众”的工作理念，推行计划生育、农民一折通办理、综治信访等部门“一站式”服务管理的工作模式，切实转变工作作风，全面提高办事效率，方便广大群众，树立新集镇的良好形象。
    一是强化 “一站式”服务平台功能。整合社会资源，创新工作载体，不断强化服务体系，公开办事指南，办理程序及相关政策、咨询电话、服务承诺等，实行限时办结制度，使广大群众切实感受到政府的各项便民服务。
    二是强化 “一站式”服务方式。积极开展以宣传教育、政策咨询、信访接待等为一体的零距离、心贴心的亲情化服务；积极开展这些措施加强群众对相关政策的了解，切实为广大群众提供了制度化、规范化、便利化、一体化的优质服务，构建了和谐温馨的服务氛围。
    三是强化办事阳光透明的“一站式”服务流程。整合公共服务平台，全面履行好公共服务职能，形成高效、快捷、公开、公正、阳光透明的“一站式”服务格局，真正做到方便群众，服务群众，进一步缩短群众办事时间，全面提高办事效率。
    四是强化监督，不断提升“一站式”服务效果。设立群众意见箱，全面接受群众意见建议和监督。通过“一站式”服务平台，接受群众咨询及各种意见和建议。
（稿件来源：全国农村经济动态监测点江苏省连云港市灌南县发改委）