赣榆积极推进农家乐微企健康有序发展
“工作人员的健康证要全部放在信息公示栏指定的位置，便于消费者监督，你现在有5名工作人员，只有3人的健康证摆放上去，另外2人的健康证要抓紧放上去。”9月17日，连云港市赣榆区市场监管局下基层走访人员王凯对赣榆沙河镇农家乐饭店负责人尹某说。
今年以来，赣榆区市场监管局紧紧围绕该区旅游发展战略，积极发挥市场监管部门职能作用，强化工作举措，稳步推进微企农家乐快速健康发展，收到明显成效。截至9月19日，赣榆区农家乐微企已累计发展到357户，今年新发展农家乐71户，比去年同期增长20.6%。
随着“大众创业、万众创新”工作的快速有序推进，该局通过举办政策宣讲会、上门走访、对接乡镇、政策咨询等多种途径，广泛宣传微企发展相关优惠政策及申办流程，并在宣传过程中开展业务送上门活动，为办事群众提供更加便捷、高效服务。
为了提升农家乐微企服务技能水平，该局5月份还邀请了区内知名餐饮酒店管理的行家在青口镇开展了首次特色餐饮住宿微型企业专题培训，现场讲解和实际演练塔山水库鲢鱼、夹山土鸡、贝类的制作方法，系统讲解了餐饮住宿服务人员在服务过程中的注意事项和相关礼仪，餐饮住宿类微企105家、184人参加了培训，取得了较好的培训效果和社会反响，为推动微企农家乐上档升级奠定了坚实的基础。
为了稳步推进农家乐微企健康有序发展，该局还通过对秦山岛、海州湾、抗日山等景区市场巡查及重点检查，对农家乐无照经营、信息公示以及强买强卖、消费欺诈、虚假宣传等行为进行了重点清理整治，对整治中发现的问题，及时责令业主限期整改。同时，开展“诚信经营、热情服务”教育宣传。今年以来，该局已累计出动执法人员380人次，出动执法车辆100台次，检查经营户500户次，检查旅游沿线广告107幅，发现一般违法广告5条次，检查21户旅游合同，发出责令改正通知书31份，规范无照经营户11户，景区农家乐市场秩序得到了明显改观。
为了完善综合监管维权体系，该局8个基层分局在景区和农家乐比较集中的区域设立了消费维权流动投诉站，建立完善了综合监管维权体系，先后出台了《受理旅游消费者投诉举报工作规范》等系列配套制度。赣榆区市场监管局成立了旅游突发事件12315应急小分队，进一步加大了消费维权处置力度。今年以来，已受理消费者投诉68起，处理率达到100%。
