深“植”乡土解民忧

来源: 时间:2019-07-24 点击数:

    她走街串巷,只为传播邻里文明;她深入千家万户,只为倾听民声解决民忧;她24小时开启“上班”模式,只为守护社区、居民安全……她就是汤山街道孟墓社区专职网格员李杨。2019年2月,在南京市举行的首届基层社会治理创新颁奖大会上,她获得了“南京市最美网格员”称号。
 
    困难群众贴心人
 
    去年年初,汤山街道招聘了一批年轻化、知识化、专业化的网格员,28岁的李杨就是其中一位。李杨告诉笔者,她第一天上班就跟着社区干部下乡,给村里的低保户、困难户、残疾人家庭发放春节慰问品,被村民们的质朴深深感动,也是从那天起,她下定决心要深“植”乡村,做一棵听民声,解民忧的“小杨”。
 
    李杨说,刚开始做网格员,很多居民不能理解,有点排斥上门走访,这让她有些不知所措。经过一段时间的摸索,李杨发现了一个窍门,就是“用真心换真心”。“作为一名网格员,可不是看看村民那么简单,要想融入他们内部,真正了解他们的所思所想,就要多跟他们‘拉家常’”李杨说。走访中,独居残疾老人张益高告诉李杨他有个小心愿,就是吃一顿手工水饺。听完老人的愿望,李杨第一时间和小伙伴们行动起来,做馅、擀皮、蒸煮,当天便将热腾腾的饺子送到老人面前。老人吃着饺子,流下了感动的泪水,连声感谢“小杨”。
 
    美丽家乡宣传员
 
    李杨负责的网格是郄坊村,是我区重点打造的乡村旅游特色美丽乡村。“来到我们村,就是我们的客人,我一定要把他们照顾好,把我们的家园宣传好。”相比其他网格员,李杨还有一个角色,就是旅游讲解员,免费为前来参观游玩的游客提供讲解服务。
 
    为了让游客更好地体验“美丽七坊”之旅,李杨翻阅了大量资料,了解七坊的发展历程,挨家挨户探访,体验手工制作,参加乡村旅游讲解专业培训班提升自己的能力,努力让游客有“宾至如归”的感觉。截至目前,李杨已先后接待省内外游客上万人次,每次解说,都给游客留下了深刻的印象。
 
    李杨还有个“拼命三娘”的称呼,她经常放弃假期,自我“加班”。她利用休息时间,协助相关人员维持郄坊村交通秩序和车辆停放;她在景区排查各种安全隐患,确保游客人身财产安全;她主动清理景区垃圾,向游客宣传文明旅游理念,确保给大家一个舒适整洁的环境。她多年来真诚为每一位游客服务,成为美丽家乡的宣传使者,助力家乡更好更快地发展。
 
    基层矛盾调解员
 
    郗家村是李杨所在网格的三个自然村之一,自今年2月份起,孟墓社区开展了户厕整治惠民工程,为了让每一个居民都能享受到这一福利,李杨挨家挨户宣传政策,登记信息。
 
    走访到郗家村残疾人仲怀花家时,李杨了解到仲怀花家中居然还没有化粪池,原因是她的后屋与邻居王治华家紧靠,唯一能挖化粪池的地方就是王治华家的院子。面对邻居要在自己家院子“动土”建化粪池,王治华当然不同意,两家为此闹得很不愉快。没有化粪池,意味着仲怀花家的洗手间就无法正常使用。为了帮助仲怀花家顺利完成化粪池改建,李杨多次到王治华家劝说调解,但王治华每次都避而不见。面对困难,李杨没有退缩,三番五次登门拜访。渐渐地,王治华一家被李杨一颗真诚为民服务的心感动了,表态允许仲怀花家在院子里开工改建化粪池。两家矛盾得到有效化解,邻里之间和好如初。
  • 综合保障部:025-83713290

    发展研究部:025-83713053

    咨询服务部:025-83713022

  • 电子信箱:jsnjfw@163.com

    南京市鼓楼区草场门大街91号

    邮编:210000

主办:江苏省民营经济发展促进中心

苏公网安备 32010602010788号 苏ICP备10041884号