由“20”个到“100”个 灌南县政务服务“一件事”改革再发力

市民张女士想开个小餐馆，她来到县行政审批局办理相关手续。原来要到审批局、生态环境局、住建局、市场局等7个部门，现在只需要到“一件事”综合窗口一次性提交26份材料，半个月后就可以领取到相关证照了。办照时间比原来缩短了一个多月，材料也比以前少15份。张女士所感受到的便利，得益于灌南县政务服务“一件事快速办”改革。

去年10月份，县行政审批局以企业群众需求为核心，筛选确定了开便利店、开理发店等在局内部流转就能够办理的20个高频事项，启动“一件事”的审批流程梳理，在苏北地区率先开启“一件事快速办”改革，通过再造办事流程，实现减材料，减时限，提高了办事效率，让广大市民办事踏上了高速路。据统计，截至目前，按照“一件事”办理流程，已成功办结106件。

“群众的‘一件事’，有的是一个部门单独办理的一个事项，有的是多个部门互为前后办理的‘一揽子事’。启动‘一件事快速办’改革，就是把一个事项的审批，进行审批职能的跨区域、跨层级梳理整合，将串联审批改为并联审批，通过‘一件事’综合窗口受理、推送、出件，让办事群众‘问得少、跑得少、交得少、等得少、体验好’，进一步深化‘放管服’改革，推进‘便民化’进程。”县行政审批局局长汪立国告诉记者。

为了持续优化营商环境，进一步巩固和扩大“一件事快速办”改革成果，让更多的企业和群众享受改革带来的红利，县行政审批局进一步筛选企业群众“手中的事、身边的事、创业的事、最烦最怕最盼的事”，结合市53个“一件事”事项，形成了第二批具有灌南特色的100个“一件事”事项清单，包括涉及企业的69件“事”和涉及个人的31件“事”，将受益人群由原来的城区桥西片，扩展到全县范围；办理层级从县级延伸到市、乡镇级。

第二批100个“一件事”中包含了17件单部门办理事项、83件部门联办事项，办理部门包括市场监管、城管、住建、税务、公安、卫健、教育、生态环境等多个部门。其中“我要从事包装袋、包装纸印刷”，“我要开汽车租赁公司”，“我要开旅行社”三件事为市县联办事项。通过推进部门联办，有利于破除“信息孤岛”，倒逼各层级政府部门改进服务，形成整体为群众办事的合力，更好体现上下联动和政府服务的整体性。

从“20”个到“100”个“一件事”的推出，是灌南县持续推进“放管服”改革的一项重要内容，是进一步方便群众办事的一项重要举措，是满足广大市民的办事需求的核心体现。下一阶段，县行政审批局将进一步扩大“一件事”覆盖范围，不断实现企业、群众办理事项审批便利化、便民化，竭力打造材料最简、环节最少、时限最短、服务最优的政务服务。