江苏沭阳沭城街道:乡贤工作室架构基层“三治”新样本
在江苏省宿迁市沭阳县沭城街道乡贤工作室,乡贤协会主任胡位春正和几位老人商量着当前为民协商和诉前调解等问题。自沭城街道乡贤工作室成立以来,乡贤们情系群众生活冷暖,广泛听取群众呼声,用实际行动发挥余热,尽最大努力解决群众关注的热点、难点问题,架构起基层“三治”的新样本。
为民协商 议出小区新气象
“小区的停车、卫生、绿化,这些都有很大变化。”“小区环境改善明显,没想到我们小区也能变得这么好。”近日,在沭城街道建陵社区人武小区党支部,一场“有事好商量”为民协商议事会正在举行。四位乡贤老同志对群众反映问题的解决情况进行“回头看”,并现场请群众“阅卷”打分,群众对现在的小区管理赞不绝口。
人武小区建于2002年,老年人、低收入群体居多,属于老旧小区。为了有效改善小区环境,小区党支部以创建国家文明城市为契机,通过为民协商平台,邀请乡贤代表、居民代表、物业参与,围绕道路破损、乱堆放、绿化带垃圾等问题,提出意见和建议,协商解决小区物业问题。
“有了乡贤老同志的建言献策和监督,社区干部、网格员做事有了依靠,物业服务意识得到增强,小区居民获得感、满意度显著提升。”沭城街道建陵社区党委书记范小亮说。
截至目前,乡贤老同志已经参加街道为民协商议事会56场次,通过民主协商解决群众反映问题229件。随着问题一个一个解决,群众的气顺了,小区的文明程度也提高了。
诉前调解 “编外法官”办法多
8月18日上午,在沭城街道乡贤工作室,美好家园小区业主张某和李某对乡贤调解员胡位春连连道谢。李某和张某住上下楼,因为楼上李某房子漏水造成楼下张某房子装修及家具损失产生矛盾,小区物业多次调解未果。
“俗话说远亲不如近邻,万万不可因为一些小事影响了邻居关系!”接到这起案件后,胡位春第一时间就把当事双方叫了过来当面谈。经过两天紧张的调解,最终双方在调解协议书上签字。
据了解,今年以来,沭城街道乡贤工作室成功调解案件21件,调解成功率达85.7%。如今,当地群众的小矛盾、小纠纷经过乡贤出面调解,大多化解在了乡贤调解工作室,几位老同志也被群众亲切地称为“编外法官”。
“乡贤参与诉前调解,作为化解矛盾纠纷的一种方式,让许多简单案件不必上法庭就可以得到圆满解决,促进了社会和谐,基层社会治理也更加高效便捷。”沭城街道办事处副主任蔡娜说。
访民察情 情系群众解民忧
“每月25日是我们自己规定的‘走访日’,这一天大家深入社区、小区走访,倾听民情民意,解决实际问题。”胡位春说。在平时的工作中,乡贤老同志不顾年龄大、身体弱,坚持深入群众,访民情、听民声,当好党和政府联系人民群众的桥梁和纽带,尽职尽责为群众解决实际问题。
近年来,乡贤老同志的足迹遍布了沭城街道29个社区177个居民小区,建议并推动实施将长庄小区西侧废弃地块改造成集休闲、运动于一体的小公园;推动82个居民小区建设智能充电桩,解决群众充电难问题;协调居民和物业之间拒缴物业费等矛盾纠纷130余起;参与协助处理了快速通道项目征地拆迁中的3起矛盾纠纷……
“乡贤老同志政治素质过硬、拥有较高威望、受到群众尊重和认可,他们帮助调解大事小情、化解矛盾纠纷,给群众解了难题,也有效促进了社会和谐稳定,成为助推基层社会治理一支不可或缺的重要力量。”沭城街道党工委书记潘亚超说。