常州金坛：围绕“三乡”板块，“放心消费”助力乡村经济

11月的仙姑村山明水秀、风景怡人，特色农家乐与乡间民宿正吸引第一批冬日游客前来“尝鲜”。目前，茅山仙姑村已开办农家乐26家、民宿16家，年接待游客超过50万人次。

仙姑村的人气越来越旺，离不开放心的消费和有序的市场。近年来，常州市金坛区放心消费创建办公室全面贯彻乡村振兴总体部署，紧紧围绕乡村旅游、乡村特产、乡村创业三大板块，推进放心消费示范单位在田间地头“扎根”，助力乡村经济越来越繁荣。

乡村旅游提质，美景入画来

位于茅山旅游度假区内的仙姑村旅游资源丰富，自1998年开办第一家农家乐以来，就把打造乡村旅游作为乡村振兴抓手，充分发展特色产业。

为进一步提升仙姑村旅游品质，打造精品旅游，金坛区放心办在仙姑村成立了“放心消费创建工作领导小组”，组织商户学习食品安全和消费者权益保护等知识。结合仙姑村商户多、消费种类丰富的特点，放心办对当地旅游管理制度和机构进行完善，建立健全消费投诉处理工作机制，让游客吃得放心、买得放心、住得安心。

现在，走进仙姑村，民宿、农家乐商户亮证亮照经营，进销台账齐全，商品服务明码标价，一般消费纠纷自行和解率达80%以上。2020年，仙姑村被评为市级放心消费先进区域。目前，仙姑村正在紧锣密鼓地申报创建省级放心消费先进区域，让鸟鸣猴啸传得更远。

乡村特产提档，美食藏不住

天上有仙桃，人间有红香芋。金坛建昌红香芋自古便有不小的名气，如今更是“全国名特优新农产品”。

“滴！”——扫描产品外包装上的二维码，消费者即可获取红香芋种养、施肥、植保等信息，实现从田间到餐桌的安全管控。贴着“原产地商品追溯二维码”的红香芋，品质更让人放心，广受常州、南京等多地消费者欢迎。

去年，金坛区放心办就把常州市昌玉红香芋专业合作社列入了“放心消费”创建培育名单，就如何提升红香芋品质、完善售后服务进行了悉心指导。在此基础上，合作社以“放心消费”为抓手，对产品坚持自检、抽检、专检相结合，规范标识标志运用，全力打响“红香芋”品牌。如今，建昌红香芋亩均效益已超万元。

乡村创业提效，民企共增收

集有机种植、科普教育、养生度假于一体的金坛区一号农场占地2000多亩，拥有蔬菜大棚200多个。在放心办的服务下，一号农场被评为省级放心消费先进企业。

依托自营的“一号农场商城”，一号农场诚实守信经营，主动购置检测设备，紧盯原料购入、加工制作、售后追踪等环节，配置检测人员。在放心办指导下，农场制定“电子商务放心消费”系列规章制度，建立了12315联络站和消费者投诉站，主动接受监督，自觉履行“七天无理由退货”等法定义务。如今，一号农场有效投诉处理率达100%，消费者满意率达95%以上。去年，农场营业收入10709.8万元，吸纳150名周边村民就业。蔬菜分拣员蔡阿姨说：“农场旱涝保收，不用再像在家里种地那样担心收入问题了。”

两山两水六分田。近年来，金坛区放心办充分挖掘金坛自然禀赋，创建省、市级放心消费单位超70家，让金坛雀舌、长荡湖大闸蟹、朱林无节水芹等地方特色提质升级，带动乡村经济发展。今年，儒林羊羔、宝盛园、花谷奇缘等也被列入“放心消费”创建培育名单，进一步赋能美丽乡村经济发展。