常州市新北区积极深化“五位一体”农村社区管理新模式
常州高新区全面实行“五位一体”工作机制,着力实现在管理中优化服务、在服务中强化管理,全面打造管理有序、服务完善、文明和谐的社区共同体。
一、网格化管理。借鉴城市长效管理模式,建立网格化管理机制,以街道和社区干部、派出所民警、联防队员、城管执法人员为骨干,以辖区内保洁员、绿化队、停车场管理员、物业公司、沿街五小行业经营人员和志愿者为辅助人员,健全完善集人、地、物、事、组织于一体的网格化管理服务模式,实行多网合一、一网多格,一格多员、全员参与,有效避免管理服务的“真空”和“盲区”,努力做到“网格建到哪里,网格员就跟到哪里”,更好地满足社区服务管理需要和群众个性化、多样化的需求。
二、一体化运作。把矛盾纠纷、流动人口、重点人群、安全隐患、城市管理、税源管理、计生信息、劳动就业等纳入网格工作内容。在此基础上,通过建立起民情采集研判机制、惠民服务机制、联动调处机制,及时受理群众提出的各类诉求。培育发展社区服务、文化体育、慈善救助、社区维权四大类型的社会民间组织,不断壮大社会组织成员和志愿者队伍,全面发挥其协调利益、化解矛盾、帮助群众排忧解难的积极作用。
三、组织化联动。在建立社区“五位一体”联动机制基础上,推动该项工作常态化运行,努力通过每月召开五位一体联席会议,部署重点任务,交流通报工作,协调会商难题。同时,推动社区与驻区单位的共驻共建,发挥社区驻区单位资源优势,提高社区建设的社会化参与程度。
四、品牌化服务。树立寓管理于服务的工作理念,针对各类群体,开展特色服务活动,打造万家安居家养老、社区小公民、阳光外籍警务、外来工康健计划等特色服务品牌,努力提升影响力和认同感,加快实现社区公共服务全覆盖。
(稿件来源:全国农村经济动态监测点江苏省常州市发改委)